海南新华保险推出“银发驿站”和“爱心驿站”服务

证券导报 2021-05-27 09:42

本报讯（记者洪佳佳）为扎实推动“我为群众办实事”实践活动，积极响应实施应对人口老龄化国家战略的要求，近日，新华保险海南分公司全新推出“银发驿站”和“爱心驿站”服务活动，将“请您走进来，开门做公益”的口号贯穿服务始终。首发仪式上，公司领导、环卫工人、老年客户和快递服务等代表参加揭牌仪式。

新华保险海南分公司依托柜面服务窗口，设立海南保险行业首家“银发服务驿站”，围绕“银发驿站，智慧相伴”服务主题，聚焦老年人在运用智能技术中的现实困难与实际需求，围绕公司现有各类线上保险服务平台，在智慧柜员机、APP、微信、短信等5个服务场景，为临柜老年人提供更加主动的智能化指导服务，让“科技赋能”惠及每一位老年人。

同时，新华保险海南分公司始终致力于将“保险+公益+志愿服务”理念深度融合，以关爱环卫工人公益活动为主开展一系列慰问和扶贫活动，充分发挥保险公司在“保民生，惠民生”中的积极作用。据客服人员介绍，本次“爱心驿站”的设立，也是公益服务的一项内容，公司在客户服务大厅设立充电站，茶水区，休息区，让户外辛苦作业的劳动者能够感受到新华保险贴心的关爱。

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