整治旅游市场就要动真格

三亚日报吴采净

11月6日，新浪微博网友“爱吃榛子的尐平哥”发微博称，在三亚某海鲜店被宰，随后，市民游客中心、市旅游质监、旅游警察等工作人员第一时间在该微博下给博主留言，并在11月7日上午与网友取得联系。（据《三亚日报》）

事件的结局是，该海鲜店被罚款千元并被吊销营业执照，负责人被行政拘留。第一时间与博主联系、迅速成立调查组前往调查、依法做出相关处罚规定，三亚旅游管理部门通过一系列举措，给了网友一个满意的“答复”，这是三亚对各类旅游违法行为“零容忍”的真实写照。

“一只虾搞坏一座城，一条鱼弄丑一座城”，在大众旅游时代，宰客事件影响的不仅仅是当事人的合法权益，更是对城市形象的抹黑，这样的亏，很多旅游城市都“吃”过，并且有些事件经过网络发酵后，变成了震惊全国的“大事件”。

作为全国热门旅游城市，三亚也曾遭受过被宰客现象“抹黑”的苦。此后，三亚通过设立旅游警察，加强对海鲜排档、水果摊点的整治，对欺客宰客、强买强卖等违法行为从严处理，清除了一批旅游市场的“害群之马”，使三亚的旅游乱象逐步得到了治理。

游客点赞越来越多、治旅经验走上全国“讲台”……三亚在旅游市场治理管理上取得的成绩并不容易，不能被肆意“消耗”，三亚相关部门对旅游违法行为的迅速查处，既是一种态度，更是一种魄力。旅游业是城市经济的重要砝码，特别是对于三亚而言，这是传播城市美誉度的重要载体，其中，游客则起着至关重要的评判作用，因此，为游客营造安心、放心、舒心游的旅游环境不能“纸上谈兵”，而是需要实实在在的整治。

近年来，在整治旅游市场方面，三亚采取的刮骨排毒之法让我们印象深刻，正是在这样重拳出击之下，三亚的旅游环境不断向好，游客的满意度越来越高，市民的幸福感越来越强。加快建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港，建设世界级滨海旅游城市，整治旅游市场就要动真格，只有这样，市民游客才能从中获得更多的实惠。

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