莫贪小便宜 警惕“零团费”
海口市旅游质量监督管理所近期对一家旅行社以“零负团费”接待旅游团队的行为予以处罚，拟吊销该公司旅行社业务经营许可证。
“零负团费”接团是指旅行社在接组团社的游客团队时，分文不赚只收成本价，甚至低于成本价招揽游客。但在实际旅游过程中，游客必须花费一定数额的指定消费项目费用。很明显，其本质就是欺诈游客，非法牟利。
“零负团费”接团多年来禁而不止，除了不法商家为了利益铤而走险的原因外，很多游客贪图便宜的盲目选择，也为不法商家提供了可乘之机。天下没有免费的午餐，低价的背后自然不会有高质量旅游体验，只能是景点减少、时间缩水、强买强卖等让人防不胜防的各种消费陷阱。游客不仅不会占到便宜，可能人身安全都会面临风险。
国家对“零负团费”早已立法，明确规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”去年，中央电视台曝光海南“低价游”以后，海南省持续展开严厉打击“不合理低价游”行动，对于仍以“零负团费”接待游客，严重扰乱海南旅游市场公平竞争秩序的行为实行“零容忍”，加大打击力度，净化旅游市场。
面对“零负团费”，最重要还是消费者要擦亮眼睛，增强安全意识，保持警惕之心，谨慎选择合法合规的旅行社，签订正规旅游合同、索要发票，切莫贪图小便宜，掉进低价陷阱，让一场说走就走的开心出游变成充满风险的糟心之旅。□曹明华
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