水管堵、电器坏、锁难开……“十元材料百元人工”维修人工费用上涨都市人该怎么办？
“三下五除二，师傅用锤子敲了两下，把锁砸坏，门也开了，前后不到10秒，收费100元。”在上海工作的小余，不小心反锁了厨房门，请来开锁师傅，既没有用到复杂的开锁技术，也没有更换零部件，收费却这么高。小余向开锁师傅提出异议，“他不容置疑地告诉我，上门开锁起步就是这个价”。
和小余存在同样困惑的城市居民胡女士，最近通过广州一家装修公司，找到一位窗台贴砖师傅，“水泥砂浆、瓷砖这些材料都是我自备的，师傅过来只需要贴一块砖，10分钟完成，一开口就是200元。”
“家里这些琐碎的维修小事，看起来简单，但让我犯难。”胡女士认为，因为消费者无法准确评估一个维修项目的人力价值有多高，和师傅之间信息不对称，让消费者产生一种不安全感。
如果是家用电器坏了，通过官方售后会否有比较透明统一的价格标准呢？记者致电某知名家用电器品牌的客服中心。客服表示，过了保修期的空调电器，需要先给50元的上门费，最终的维修费用“由师傅说了算”。
“虽然维修人工费用看起来"飘忽不定"，但还是存在一个市场普遍报价区间。”一位从事几十年电器销售的吴经理告诉记者。
是什么促成了维修人工费用上涨呢？记者调查发现，生活成本高、中介抽成多、成熟工人少、社会发展快等是背后的原因。
尽管社会分工不同，个人经历各异，但有20多年教学经验的高校教师郭彦军坦言，劳动技能教育在学校中仍存在被忽视和弱化的现象。
业内人士认为，随着劳动者价值得到充分体现，教育与培训有了沃土，行业会有更高层次的发展。（据新华社）
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