因为7元被大学生起诉知网更改支付方式
2018年5月，苏州大学大三学生小刘在中国知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需付费7元。但中国知网“充值中心”设置了最低充值金额限制”，小刘为了下载这篇7元的文献，充值了50元。在购买文献后，小刘想将余额进行退款，却遭到了知网的拒绝。
小刘认为，中国知网设置了“最低充值金额限制”并不给自己办理余额退款是在侵犯消费者的自由选择权和公平交易权，故将中国知网的运营商同方知网（北京）技术有限公司（以下简称知网公司）告上法庭，要求其撤销最低充值金额限制，并退还账户全部余额。
记者获悉，最终法院判决，中国知网充值中心关于最低充值额限制的规定无效，小刘胜诉。中国知网也于2月22日，更新了网站的支付页面，增加了自定义充值。
记者注意到，知网在充值金额页面最右侧增加了一个“其它”入口：充值金额可以在0元-3000元之间，移动短信充值方式，可选择0.5元、1元、2元等小金额充值方式。
“手机知网”安卓客户端的银行卡/支付宝充值和微信充值仍保留这30元的最低充值限制，知网卡和手机充值卡充值仍保留50元的最低充值限制。
官方客服人员表示，网站于2月22日更新的网页端支付方式，可自定义数值进行充值，而安卓和IOS端目前正在调试。如需购买，可通过手机浏览器登录知网进行自定义充值。对于余额退还相关业务，可直接拨打客服热线提供本人信息，核实无误后当天即可退款。
（据新华社微信公众号）
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曾因“涨价离谱”被高校抵制
据知网公司官网介绍，该网站是由清华大学、清华同方发起，创于1996年。该网站因涵盖外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类等多种数字、资料、文献，而成为学术论文的参考数据库。目前知网已经是中国最大的学术电子资源集成商。
2016年1月，武汉理工大学的师生接到了知网停用的通知。随后武汉理工大学在微博发布说明称，“目前2015年中国知网（CNKI）数据库合同到期，由于续订价格涨价离谱，我校与中国知网（CNKI）公司的谈判不成功。”2016年3月31日，北京大学官网上贴出中国知网即将停用的通知，“图书馆订购的"中国期刊网"（中国知网）系列数据库2015年合同期已到，由于数据库商涨价过高，图书馆目前正在全力与对方进行2016年的续订谈判。”
至2018年，因知网涨价而导致高校暂停续订的事情也时有发生。
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