女儿购物误机妈妈堵飞机舱门 致飞机延误半小时,160名乘客苦等
因为女儿没及时赶到登机口,母亲竟然不让乘务员关舱门,最终导致航班延误。新晨
5月15日,有网友在短视频平台上传多段视频称,凌晨4点在春秋航空的航班上,有乘客因为家属没有登机,于是便等在机舱口、非要等家属,而飞机上其他乘客只能等着。
据爆料人所发的帖子中所述,“飞机延误半小时了,那个阿姨就一直坐在机舱门口不让起飞,非要等她女儿。”
当天,记者从春秋航空了解到,事发在5月15日曼谷到上海的9C8892次航班上,原计划搭载162位乘客。因一位旅客未在规定时间抵达登机口,地面服务人员拨打其预留手机号码也无法取得联系,在这种情况下做减客处理。
但是其同行旅客情绪激动,意图阻止关闭舱门。经劝阻,机组同意该同行旅客自愿终止行程。
由于该同行旅客声称被减旅客已报警,并告知泰国机场警方有随身行李在飞机上,同时还有两件托运行李。根据安全规定,机组对该旅客的托运行李进行卸载,并按规定进行了清舱。
另据报道,一名工作人员告诉记者,“两位旅客一位是减客,一位是终止行程。按照安全规定,他们的行李都须找到并卸载,然后才能起飞。清舱主要是排查安全隐患,确认这两位旅客没有行李遗留。”
据证实,涉事的两名乘客系母女关系,当时母亲曾向乘务员提出要投诉泰国地面值机人员,误机原因是“女儿因在地面免税店购物错过登机时间”。
最终,该航班实际搭乘160位乘客,于当天上午9时14分抵达上海浦东机场,比计划抵达时间延误约30分钟。
春秋航空相关负责人表示,行程中,同机其他旅客对该旅客不文明行为纷纷表示不满。事发后,网友也纷纷指责这位当事人的行为。
春秋航空对该旅客阻止关闭舱门、影响其他旅客行程、导致航班延误等不文明行为表示谴责。同时提醒旅客,请务必根据登机牌提示的登机时间,提前20分钟抵达登机口,以免误机。
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