审执线上办 调解不间断 疫情期间琼中法院线上线下同步办案让司法服务“不打烊”
隔空不隔心，防疫不歇业。面对突如其来的新冠肺炎疫情，琼中黎族苗族自治县人民法院运用智慧法院建设成果、信息化手段开展审判执行工作，网上立案，在线审判，远程送达，化解纠纷。对重要案件克服重重困难，勇当抗疫“逆行者”，面对面对接当事人，做到疫情防控和审判执行工作“两不误”，全力维护人民群众诉讼权益，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力的司法保障和服务。
记者近日从琼中法院获悉，新冠肺炎疫情发生以后，该院打好疫情防控阻击战，做到防疫审判两不误。1月25日以来，琼中法院审核立案677件，其中线上立案33件，审核邮寄立案133件，结案177件，诉前调解案件36件，接听咨询电话980个。
首次互联网庭审
让公平正义不缺席
“嘭！”3月3日，随着一声清脆的法槌声敲响，在琼中法院第一审判庭里，在立案庭庭长王二美的主持下，一场特殊的庭审正在进行。
庭审过程中，法官、陪审员、当事人、律师通过手机参与庭审，身份确认、视频通话、证据交换、质证、笔录签字确认全部都在线上完成，法官指尖办案，当事人线上参与庭审……这也是琼中法院首次通过互联网庭审开庭审理的一起民事案件。
据介绍，原告王某与被告黄某民间借贷纠纷一案，原定于2月13日开庭。面对疫情的严峻形势，为保障当事人的诉讼权益，琼中法院正式启用互联网庭审。
“因首次使用互联网开庭，为确保万无一失，我们做了大量庭前工作。”王二美告诉记者，她多次与当事人进行电话和短信沟通，充分了解双方当事人的诉讼意愿，经当事人同意后选择了网上开庭的方式。同时，指导各方当事人进行互联网庭审操作，提前与法官助理、书记员及技术人员沟通安排庭审，为这次互联网庭审做好了充足的准备。
在庭审现场，王二美充分听取双方当事人的诉讼请求、答辩意见、举证质证意见，庭审整体秩序良好。庭审结束后，双方当事人通过“笔录在线签名”功能对开庭笔录进行了线上核对、签名确认，确保庭审程序的规范、完整。
此次互联网庭审，为当事人提供了实实在在的便利。“在疫情防控关键时期，琼中法院以此为契机全面推进网上诉讼工作，为确保疫情防控和审判执行工作两不误，线上远程开庭成为疫情防控期间审判工作的常态。”琼中法院院长刘振勇表示。
据了解，自3月3日以来，琼中法院通过互联网共审理了8起案件，审结6起，保证了诉讼服务和审判执行工作有序有效运行。
诉讼事项“在线办”
网上服务“零跑腿”
疫情来势汹汹，为减少人员聚集、接触，琼中法院积极做好防护措施在大门外接待当事人，与此同时，迅速调整立案、诉服、信访方式，将线下诉讼服务全面转为线上。
“积极引导当事人通过电子诉讼服务平台、微信小程序等进行网上咨询、立案、延期、缴费、退费、阅卷及补充材料等各种诉讼服务事项。”立案庭庭长王二美介绍，通过12368诉讼服务热线当事人不出家门及时准确地了解掌握案件审理进展、诉讼参与指南、信访投诉等，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，充分保障了当事人的诉讼权利。
据了解，截止至4月13日，琼中法院共网上立案0件，通过线上立案6件，接听热线980起。
琼中法院法官靠前指导专职调解员充分利用微信、人民法院调解平台等线上平台，全力做好矛盾纠纷化解工作，最大程度地减少了疫情防控期间当事人的外出和人员接触，且全程留痕，无需支付诉讼费用，极大节约了当事人的成本。
通过畅通司法解纷渠道，及时化解矛盾纠纷。疫情防控期间，琼中法院共成功调解49起案件，其中线上调解19起，为辖区和谐稳定奠定坚实基础。
法官“逆行”上门
耐心调解促和谐
为了严控疫情，琼中法院开启线上立案、互联开庭、隔空执行等一系列措施，最大化保护当事人的生命健康安全和合法权益，但一些案件的当事人却利用疫情防控“宅家”作为借口，与法官周旋、避而不见。针对这种情况，琼中法院法官果敢地选择“逆行”上门，用大无畏的精神直面当事人，现场调解。
“非常感谢你们，在疫情期间都能上门办案，为我们解决问题，压在我心头两年多的石头终于能放下了。”2月27日，当事人王女士在电话中向法官谭礼宪连连道谢。
原告王女士与被告王先生是夫妻，并已生育了两个子女。婚后，双方因性格不合，经常因家庭琐事发生争吵，王先生甚至对王女士实施家庭暴力。为此，王女士曾在2018年曾向琼中法院提起过离婚诉讼。
经法官调和，王女士撤回了本次离婚起诉。撤诉后，王先生还是没有改变自身的性格，双方依然因一些小事发生争吵。无奈之下，王女士于今年2月再次到琼中法院提起离婚诉讼。
承办法官谭礼宪接到案件后，多次电话联系被告王先生，但王先生都是以疫情防控出不了门，要“宅家”防病毒为由，躲避法官。在分析、评估被告住所地及周边的疫情风险后，承办案件的法官和法官助理果敢地选择了“逆行”上门。
2月27日12时，几经周折，在当地派出所的配合下，谭礼宪终于找到了在野外山寮“宅家”的王先生。
经谭礼宪耐心地调解教育，王先生与王女士达成了离婚调解协议。
目前，该离婚案件已经调解结案。
多元调解大额借款案
助力当事双方复工复产
“不让疫情阻却公平正义的脚步，最大限度地助力公平正义的实现，积极为打赢这场疫情防控阻击战贡献司法力量。”琼中法院党组成员叶伟告诉记者，受新冠肺炎疫情影响，部分小微企业经营严重受挫。为认真落实疫情防控工作部署，琼中法院充分发挥审判职能作用，助力企业复工复产渡过难关，提供有力司法服务和保障。
3月20日，琼中法院在立案前调解程序中，顺利调解一宗大额民间借贷纠纷案件，结案标的额达36万元。在当前新冠疫情下，该案件的调解为原告、被告双方按时复工复产创造了积极的条件，实现共赢。
该案原告薛某与被告牟某、韩某夫妇是老乡关系。原告是槟榔种植大户，被告是绿橙及槟榔种植大户。2017年，被告为发展绿橙及槟榔生产，向原告借款36万元，并约定在2018年底偿还。但借期届满后，被告因生产资金周转不灵，无法按时偿还借款给原告。因近期槟榔施肥、管理复工急需资金，原告将牟某、韩某夫妇告上法庭，请求两被告还款36万元。但被告同样面临着绿橙、槟榔园地复工复产急需资金等困难，一时无法筹集到还款资金。
征得原告同意后，琼中法院在立案前对该案进行立案前调解。承办法官谭礼宪接案后，多次深入到原告、被告的园地进行现场调解。为形成调解合力，琼中法院还委托被告所在地的红毛司法所进行协同调解。
经过多方共同努力，最终促成双方在本案立案前达成了调解协议，由被告分期、分批向原告偿还欠款，即在2020年3月30日前偿还2万元，在2020年6月30日前偿还4万元，在2021至2023年期间每年偿还10万元。
目前原告已领到了被告第一笔支付款2万元，解了复工复产的燃眉之急。分期分批还款，也减轻了被告近期复工复产的资金压力。
该案在立案前调解，兼顾到了疫情当下原告与被告双方复工复产都需要生产资金的实际情况，为原告与被告双方顺利复工复产创造了积极的条件。
调判结合
打造疫情期间矛盾化解“快车道”
疫情之下，很多人宅家防疫，无法复工复产创收，信用卡透支，未能按时还款现象而引发纠纷的现象时有发生。3月9日，琼中某银行将15位信用卡客户共计15宗信用卡纠纷案件，到琼中法院“扎堆、聚集”起诉。
“根据疫情防控形势下各类矛盾纠纷的新特点，琼中法院有效整合利用调解资源与审判资源，充分以调解优先、调判结合的方式工作，多措并举打造疫情期间矛盾化解"快车道"，进一步提升审执质效，助力维护好疫情期间生活生产秩序。”王伟奇告诉记者。
琼中法院民庭法官收到以上15宗信用卡纠纷案件后，及时召开承办法官会议，研究案件的审理、调解对策。法官会议上，审判团队法官一致认为：信用卡纠纷案件在琼中法院审判实践中属新类型案件，且以上案件的审理涉及到本地疫情期间的金融安全与发展问题。法院应充分发挥审判职能作用，为金融市场的稳定保驾护航，为优化琼中营商环境提供服务。
同时，以上案件的被告绝大多数都是“90后”，都是“打工一族”，创收还债能力不足，有个别被告甚至已经下落不明。再加上当前受疫情影响，大多数被告无法复工创收还债。基于以上原因，以上15宗案件只能以调解优先、调判结合的方式进行集中合并审理。
厘定了以上审理思路后，承办团队马上分头寻找15位被告，并对寻找到的被告进行逐一调解。
承办法官介绍，目前，已经有两宗案件顺利调解结案。其余13宗未调解成功的案件，琼中法院将进行继续调解及集中开庭审理，以调判结合的方式助力金融市场发展与安全，为优化营商环境提供优质司法服务和坚强司法保障。
“下一步，琼中法院将坚决贯彻落实好防疫期间司法审判各项制度规定，继续探索运用智慧法院建设成果，扎实推进防疫期间审判执行和诉讼服务工作，切实维护当事人诉讼权利，坚持防控不松懈、司法更完善的理念，注重内外监督，以当事人需求为导向，补齐工作短板，借力智慧法院建设，确保各项审判业务有序开展，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力的司法服务和保障。”刘振勇表示。
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