默认自动续费 行不通了！ 芒果TV、PP视频被约谈后取消该功能
据浙江省消保委消息，4月13日、14日，芒果TV，PP视频分别向浙江省消费者权益保护委员会提交整改回复函，就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。据了解，芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成，PP视频表示整改、更新后的平台将于近期上线。每经
两平台承诺不再使用“免广告”宣传语
浙江省消保委介绍，针对广告特权描述不清问题，芒果TV和PP视频承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语，并已全面整改到位；进一步界定会员广告权益，明确告知用户所享用的广告特权范围。
就自动续费扣款未提醒问题，芒果TV、PP视频表示对购买连续包月的消费者，已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式，主动提醒用户即将扣费；同时主动告知消费者退订方式，消费者可随时取消。
关于默认勾选自动续费问题，芒果TV和PP视频均表示已取消默认自动续费功能，由消费者自主勾选后再开通。
针对购买的付费节目不能全屏观看问题，芒果TV表示已经解决，同时已通过人工清查所有视频内容，杜绝此类问题再次发生。
被约谈后，部分网站已着手整改
4月8日，浙江省消保委根据前期就腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩九个视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两个音频平台的会员消费体验结果，对存在问题的音、视频网站进行约谈并提出了相关整改意见。
浙江消保委就体验发现的问题共提出九方面的整改意见。
爱奇艺告诉记者，针对浙江消保委指出视频APP存在的问题，与浙江消保委进行了积极沟通，正在积极落实优化整改。腾讯视频表示消费者信息授权后可设置关掉好友信息，同时隐私条款的公示将进一步保障消费者隐私权益。
喜马拉雅则表示会员到期自动续费这一问题，安卓用户可直接在页面取消，iOS用户点击页面超链接也可取消。芒果TV表示将明确告知会员广告权益，包括一键关闭广告；跳过广告明细等。
据CNNIC《2019年中国网络视听发展研究报告》数据显示，爱奇艺、腾讯视频的会员订阅量已经超过1亿，行业付费收入超300亿，占比整体行业营收的35%。
分析
视频网站是否侵犯了会员权利？
9日晚，“爱奇艺优酷等11家视频音频平台被约谈”一度冲上微博热搜第一。
网友非常关心超前点播和中插播广告等问题。“现在广告都不放片头，藏在剧中，有些还跳不过去”“开头有广告，我忍了，中间放着放着还有，那我开会员是干嘛的”“最反感的是超级点播会员”，以上几条评论都获得了上万赞。
某大学知识产权教授此前在接受记者采访时表示：“构不构成侵权，首先需要了解合同如何界定VIP，消费者权益有多大。以爱奇艺会员服务协议（2019年12月8日版）为例，可以看到，合同中有规定不同类型的会员享有不同的会员权益，同一类型的VIP会员服务分为不同的等级，并且协议中也对会员广告特权和额外付费均做了特别声明。这意味着VIP里面实际上有很多种类型，即便你成为VIP服务，也并不意味着所有的东西就不付费了。日常用语中VIP和法律上规定的VIP的服务，二者是不等同的。”
在上述知识产权教授看来，对于视频网站的“超前点播”行为，从权利人角度看，这是视频网站自己的权利；而从消费者角度看，消费者享有的权利只是限于VIP合同服务中所明确列举的。“由此可以判断，视频网站"超前点播"这一行为并未侵犯VIP用户权利。”
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