疫情之下各行各业开启预约模式 预约制将来会成为常态吗？
想理发，提前在理发店预约登记；想旅游，提前在网上预约门票；想看病，提前预约挂号……
疫情期间，凡出门必“预约”已成为很多人的一种习惯。在疫情常态化防控乃至“后疫情”时代，预约制还能继续实行吗？
携程网发布的《“五一”假期景区预约报告》显示，今年“五一”假期，通过携程预约景区门票的人数相比清明假期增长268%，已有超过4000家景区可在携程平台上预约门票。
不光旅游要预约，当下日常生活中的很多服务都实行预约制。
广东省立中山图书馆自3月19日有序恢复开馆以来，读者借书需要提前预约进馆，图书馆每天可接待读者600人次。记者在广东省立中山图书馆的微信公众号上看到，预约时不仅要选择预约进馆的日期、时段等，同时要填写读者个人信息，并附上个人健康码或行程截图。该馆有关负责人告诉记者，4月以来图书馆日均预约率约为六成，日均签到率约为七成。
北京市美发美容行业协会5月1日发布的《关于美发美容行业疫期经营防疫规定执行的公告》提出，“坚持预约服务，店内等待区不能超过两人。”
国务院联防联控机制5月8日发布的《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》提出，“采取预约、限流等方式，开放公园、旅游景点、运动场所，图书馆、博物馆、美术馆等室内场馆，以及影剧院、游艺厅等密闭式娱乐休闲场所”“推广分时段预约诊疗”。
预约制会延续下去吗？
目前，预约制主要是疫情防控形势下采取的非常措施。今后，预约制会延续下去吗？会成为一种新的生活方式吗？
中山大学旅游学院副院长何莽等业内专家认为，预约制可以节约大家的时间，提高办事效率，使资源得到更合理、更均衡的配置，让工作和生活更有节奏，让整个社会更有秩序。即便以后疫情结束了，预约制在很多领域也可能会延续下去，成为一种习惯。
实际上，这次疫情之前，预约制也不是新鲜事物。看病挂号可以在网上预约专家，结婚登记可以预约个好日子，验车可以预约场所、日期，坐高铁可以预约美食……
事实上，2019年国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》就提出，推广景区门票预约制度，到2022年，5A级国有景区全面实行门票预约制度。
近期，一些地方也出台措施，将预约制度化、常态化。今年3月，江苏省政府办公厅印发的《关于促进文化和旅游消费若干措施的通知》提出，推广景区门票预约制度，合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。到2022年，全省高等级热门景区、热门文博场馆全面实行门票预约制度。
让预约更方便、更人性化
“预约制有助于改变粗放式的管理方式，培养市民文明理性的消费习惯。”广州从化温泉旅游协会会长陆卫雄说，应进一步把预约制做好做细，让游客、消费者在预约中获得更好的体验、更多的尊重。
不过，不少商家和专家认为，目前全面推行预约制还面临不少阻碍。例如，预约制一定程度上排斥了文化程度不高、不能方便使用网络的用户。
多位受访专家认为，推广预约制，要针对不同行业的特点，采用更科学、更灵活的方式，完善相关技术手段和管理措施，分门别类地提出解决方案。
中国人民大学法学院教授刘俊海建议，各类公共设施服务主体应让预约变得更方便，让公众很容易找到预约入口；在公共设施入口处提供更为人性化的指导，减少预约制带来的不便。
(据新华社广州5月9日电）
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