有“梗”更要有“料”□ 朱永华
地方政府办事平台取名采用谐音，既朗朗上口，又蕴含公众期许和平台追求，公众对此大多持理解和欢迎态度。
政府办事平台命名玩起“谐音梗”，既接地气，又把建设服务型政府和为群众办事的宗旨体现得淋漓尽致，如广东的“粤省事”是“越省事”，安徽的“皖事通”即“万事通”，而湖南的“新湘事成”则是“心想事成”。通过轻点手机，“万种政务”轻松搞定，如此“心想事成”，群众当然会“疯狂点赞”。
很显然，政务平台“谐音梗”广受欢迎，但更受欢迎的是实际服务能多多有“料”，真正做到由“群众跑腿”变为“数据跑路”。报道显示，江西省“赣服通”累计上线总事项6740项，各类应用访问累计次数达到3.7684亿次，不仅成为江西省的标杆工程，更是国务院多次点赞的全国典型。
在很多政府办事平台给群众办事带来便利的同时，也有一些政务平台名称很“通”办事“南通”，说是“省事”其实“费事”，有些具体办事项目点击进去，要么一片空白，要么让人“找不到北”，非经过“专业培训”很难熟练操作，严重影响办事群众体验。
应当说，政府办事平台一改过去办事“门难进、脸难看、事难办”的官僚作风，不仅玩起名称“谐音梗”，没有高高在上的优越感，其平台名称本身就让群众对政府部门产生亲切感。话说得漂亮，事要办得更漂亮。办事平台名称尽可以有“梗”，但背后的服务更要有“料”，既要给群众办事提供“万事通”，还要让群众真正“心想事成”。
新闻推荐
据新华社北京6月29日电（记者郁琼源）如何进一步减轻企业和低收入参保人员今年的社保缴费负担？国家税务总局社会保险费司副司...