欺诈类竞价排名已经成行业毒瘤
近日，歌手吴虹飞遭遇天价搬家费事件引发社会关注。吴虹飞在某搜索网站搜索“北京搬家公司哪家最好”，搜索结果排在首位的是“北京××兄弟搬家有限公司”。搬家后，她被索要事先未曾约定的1.8万元，后经警方介入调解，费用降为4000元。而据媒体调查，该公司疑似借用业内某知名搬家公司名义虚假宣传，且存在注册地不真实、被市场监管部门列为经营异常名录等问题。
名不见经传的公司，通过竞价排名摇身一变成为业内“最好”的公司。搜索结果不客观而误导了消费者，是本次消费欺诈事件的重要原因。事实上，一些山寨搬家公司靠“高仿”知名搬家公司名称、在资讯类网站竞价排名等方式欺诈消费者，已经成为行业毒瘤。一些搜索引擎服务商的竞价排名机制不仅影响了搜索结果的公正性和客观性，而且还成为虚假广告、劫持流量的帮凶。维护消费者利益需要法律的强势姿态。实践证明，严厉罚则是敦促互联网巨头履行审查义务比较有效的办法。法律不能放任此类无赖经营行为，刑法应当积极干涉屡屡作恶的恶意竞价排名以维护公共利益。刑法需要保持谦抑性，但搜索引擎服务商更应当对法律有敬畏之心，商业利益不能凌驾于消费者基本权利之上。（法日）
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