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月川居委会网格员陈雪果:当好社区“管家婆” 管好“鸡毛蒜皮”事

三亚日报 2018-10-07 06:26

陈雪果(左)整理乱停放的电动车。本报记者 袁燕 摄本报记者袁燕

6700步,4.8公里,步行时间73分钟。10月5日上午,跟着月川居委会网格员陈雪果完成一次巡街后,三亚日报记者手机上的运动App上显示出这样的数据。

这次巡街总计耗时1小时41分钟,“正常情况下用时差不多就是这样,刚好每天上午、下午各巡两次。要是遇到一些处理起来比较麻烦的事,就要加班加点。”陈雪果说。

没有周末,节假日也要轮班。“昨天堂妹婆家挑喜饼,正好我轮休,赶上了。今天接亲,一早7点钟我就跑到海坡那边去送堂妹出门,然后赶回来打卡上班。”虽然不能全程陪伴,但没有错过堂妹出嫁的重要时刻,陈雪果已经心满意足。“孩子平时在学校里,放学、放假都是老公带得比较多,他是月川小学的老师,很支持我的工作。”今年3月份当上网格员的陈雪果,对丈夫和孩子们的愧疚,好像也成了“家常便饭”。

月川居委会以前叫做月川村,是三亚知名的“城中村”,外来租户比“村民”多,鱼龙混杂,以难管著称。陈雪果负责的月川中路一、二巷店铺林立,人来人往,是社区里的“闹市区”。经营占道要制止、交通堵塞要疏通、“门前三包”要督促……7个多月来的每一天,面对这些琐碎细微的事,陈雪果一丝不苟,坚持不懈,成了街区巷道里的“管家婆”“万事通”。

“老板娘……”看着一家粉汤店里外的地板上扔着不少用过的纸巾、筷子,陈雪果扬起嗓门唤了一声。一名妇人心领神会地匆忙取了撮箕扫帚出来扫地,一边解释说忙起来就顾不上了。“生意再忙,店里店外的卫生也要搞好。干干净净的,客人才更喜欢来。”陈雪果对老板娘好言相劝。

巡完街后,陈雪果跟一起值班的三名“90后”网格员在月川中路上会合,交流整理巡街情况。“网格员的工作,既要有规矩,又要有人情味,当好"管家婆",就是要以情感人、以理服人。”陈雪果分享了自己的工作体会。

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