“荣誉属于法院干警”

（上接1版）2016年2月，山东的游客盖某拨通了旅游法庭诉讼服务电话，反映其丈夫孙某在三亚酒店住宿时不慎摔倒导致三根肋骨骨折，可能构成十级伤残，要求酒店赔偿8万元，酒店不同意。

黄春英与酒店方取得联系，听取双方当事人的意见。“孙某在洗澡时由于拖鞋打滑，加上酒店的下水道排水不顺畅，洗手间积水，导致摔倒。酒店方承认有过错，但认为孙某提出的赔偿数额过高，希望法院能从中调解。”黄春英介绍，了解到双方有调解意向，她着重从事故责任、赔偿标准方面着手做双方的工作。

黄春英多次调解、耐心讲法释法，酒店同意赔偿42000元（含22000元医疗费），并同时免除孙某住宿费用。至此，该起旅游纠纷在黄春英的调解下得到圆满解决。当事人对黄春英这一高效、快捷处理旅游纠纷的便民举措给予好评并表示了感谢。

近年来，黄春英审理审结各类案件2400余件，每年结案接近400件。在谈及其当选“改革开放40周年政法系统新闻影响力人物”，黄春英说：“这份荣誉对于我来说，既是一种激励，也是一种鞭策。在今后的工作中，我将积极投身到海南改革的洪流中去，勇当先锋，做好表率，为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设贡献自己的力量。”

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