三亚市市场监督管理局提醒消费者：网购请选正规平台 保存好交易凭证
网购已经成为现在的主要购物方式之一，绝大多数人都有过网购经历，据专业机构统计，至2018年，我国网络购物用户规模已经达到6.1亿人。为了保护好自身的合法权益，三亚市市场监督管理局建议消费者在网购时注意以下几点：
一是选择正规购物平台。如选择淘宝、天猫、美团、京东等大型购物平台，不要轻易点击陌生人发来的链接。注意查看网店是否公示了营业执照信息，对已公示了营业执照的网店，一旦发生消费纠纷，因可以明确其主体信息，将更有利于消费者维权。要通过正规的付款渠道付款，切不可私下交易，不要轻信卖家发来的付款链接，避免造成财务损失。
二是保留好交易凭证，如付款记录、订单合同等。在网购时，有些产品周期会比较长，比如网上购买婚纱摄影产品套餐，费用大、周期长、细节多，消费者在和商家商讨时可能是通过微信、QQ等聊天软件进行的沟通，因此，除了服务细节要落实到合同外，聊天记录、付款证明等也要做好保存，当发生消费纠纷时，可以作为维权证据。
三是消费者在收到商品后，要仔细检查质量是否与网上描述信息一致，是否存在质量瑕疵等。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，这一规定，赋予了消费者“后悔权”，但是退货商品还要看商品性质和交易时双方约定，而且退货必须保持商品完整，不影响二次销售。
(本报记者赵庆山）
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