两电动车刮碰伤者一方索赔2000元调解员“春风化雨”解“肇事者”困境
本报讯（记者吴英印）11月11日上午，记者从三亚市司法局获悉，在市道路交通事故人民调解委员会调解员的大力调解下，在一起交通事故中受伤的学生家长不再坚持己见向“肇事者”索赔2000元，而是从人情道义上体谅对方接受500元赔偿了却此事。
●两车刮碰：
受伤一方索赔2000元
2019年6月1日13时40分许，李某某驾驶电动车沿着河东路从迎宾路方向往金鸡岭路方向行驶，途径三亚市中恒建材城时，与同方向行驶的周某某驾驶承载其儿子王某某的电动车发生刮碰，造成电动车乘坐人王某某受伤及车辆部分损失的轻微道路交通事故。此次交通事故，双方因责任由谁承担、赔偿标准等问题，各执己见、互不相让。
6月6日上午9时许，周某某与李某某来到三亚市道路交通事故人民调解委员会申请调解。在调解过程中，周某某以儿子王某某受伤为由，向李某某索要检查治疗费、补课费等共计2000元。对此，李某某坚决不同意，认为周某某系自己出于害怕而摔倒的，李某某的轻微碰撞并不足以导致摔倒，且王某某经医院检查为软组织挫伤，并无大碍，无需住院治疗，不影响上学。
为了缓和双方情绪，调解员将双方暂时分开，采取“背靠背”调解方式，分别向双方了解事故发生时的情况，并对双方提出的各项赔偿费用产生的依据和计算的标准进行解答。调解一直持续到中午12时，李某某、周某某就赔偿金额依然没有达成一致意见，周某某也需要回家拿儿子王某某出生证明，所以调解员安排双方下午继续调解。
让调解员没想到的是，当他下班经过办事大厅时，发现李某某在办事大厅的长椅上坐着。通过进一步的交谈，调解员了解到，李某某平时靠在工地打零工谋生，六十多岁仍单身一人，考虑到即将支出的赔偿费用，决定中午不回家也不吃饭，省下路费和餐费。面对此况，调解员为李某某买来盒饭和水，这才离开了办事大厅。
●春风化雨：
双方相互体谅达成和解
在下午的调解中，调解员着重做了周某某的思想工作，一方面向其讲述了李某某经济上的困窘状态，若由其承担检查治疗费之外的补课费，对其处境而言是雪上加霜；另一方面，调解员向周某某阐明，在补课费尚未产生的情况下，索要补课费缺乏法律依据，李某某也无力承担该笔费用。调解员从人情、道义、法律等方面，运用循序渐进的说服技巧，让周某某从心理和思想上心服口服。最终，周某某表示愿意让步，也愿意给予时间给李某某筹集资金。双方以赔偿500元达成一致意见，签订了人民调解协议，达成和解。
双方离场时，李某某激动地向调解员表示了感谢，并对三亚市交调委的工作给予了高度称赞。
三亚市道路交通事故人民调解委员会调解员田莹莹表示，在交通事故调解中，常有学生因为受伤需要住院治疗和休养的情况发生，许多家长便因此向事故责任方索要补课费。关于补课费是否应当赔偿的问题，实践中对此有不同观点。本案中，调解员切切实实地了解到肇事方李某某赔偿能力有限，在下午的调解中着重做了周某某的思想工作，最终说服了周某某降低赔偿金。调解员对李某某的人文关怀以及对周某某的情理疏导，成功打动双方，双方最终相互理解、相互体谅，达成和解，这正体现了三亚市交调委春风化雨般的调解方式及工作态度。
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