海航杭州-三亚航班即将起飞 一对老夫妻家里人去世了 乘客得知噩耗 航班紧急滑回
记者联系萧山国际机场，工作人员说，确有此事。是杭州飞往三亚的HU7638航班，飞机已经推出去后，有乘客表示家中出现意外情况，需要下机。机组征得多方同意后，飞机返回航站楼。随后这架飞机重新再起飞。
据该航班上的乘客“牛哥”爆料，家中出事的是一对老夫妻。当时他们从前排走来后座焦急地说，“家里人去世了，得马上下飞机改航班去天津。”两分钟后机上就开始广播，“有旅客需要中止飞行，飞机将滑回航站楼……”
牛哥说：空姐们反应很快，一位空姐赶忙递水给两位老人，另一位则立刻表示去请示机长。
该航班乘客不多，座位只坐了一半，后排没什么人，多数乘客并不清楚发生了什么事，广播播出后，前排就有人议论起来，有人提出抗议，空姐立刻拿上饮料点心过去。
寥寥几位反对者很快就被安抚了下来，飞机开始滑回航站楼。
“牛哥”本人心里很着急，因为他和朋友按照准点降落的时间，买了后续乘坐的高铁票。
不过看着旁边焦急的老夫妻，还有全程一直在安慰的空姐，大家觉得逝者为大，也就不说什么了。
据了解，该航班原本于当天10时10分起飞，延误近50分钟后，于10时56分重新顺利起飞。
飞机上的乘务长表示：“平时飞行中她们也经常会遇到各种突发状况，这样的事大家都能够理解，所以尽了最大努力，确保服务以人为本。”
海航昨日回应称，两旅客因突发状况情绪激动，根据规定，旅客存在情绪失控风险不适宜继续运输，机组出于安全及人性关怀决定滑回。资深机长陈建国表示，并无法律法规规定飞机滑行期间不能返回，该情况并不少见，但无论机组选择返回还是不返回，都有可能面临指责，“让所有人都100%满意的决策是不存在的”。都快
热议
@布络格的天空：我觉得不合理，不是也耽误了飞机上其他乘客吗？
@一年修改一次称呼：其他人有没有紧急事？会不会影响其他航班的乘客？费用谁来出？真不敢想象。
@Julianne_yu31419：如果不是乘客自己生命的问题，都不赞同因为个人原因返航。
@等花开：将心比心，这种事情让我遇见了，并且能够让我选择，我也会选择等待。
@Violet：以人为本！为机场和所有飞机上的乘客点赞。
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