像呵护生态环境一样呵护营商环境 创一流营商环境漫谈⑦
■张成林
改善营商环境好比育苗，施以什么样的肥料，便会收获什么样的结果。
比如，海南国际经发局坚持“投资海南，我们为企业跑”，全力做到“服务送上门”，逐渐跑出投资者的“满意度”；海口江东新区建立“红、黄、绿”灯预警机制，如果项目推进不力，各职能部门现场协调、解决，在纾困解难中日渐带来项目建设“加速度”；三亚崖州湾科技城推行“城小二”工作机制，主动为企业提供“贴身式、一站式”服务，逐步形成“有事先找"城小二"”的品牌效应……无论是“主动跑”，还是“及时办”，背后都体现了靠前服务、主动服务的可贵精神，这充分说明，好的营商环境不是天上掉下来的，而是用心经营、悉心培育得来的。
正如省委书记刘赐贵所言，要像珍惜呵护生态环境那样，珍惜呵护营商环境，确保只能更好、不能变差。一个“珍惜呵护”，既道出了营商环境之于自贸港建设的极端重要性，也言明了改善营商环境的极为不易。众所周知，青山绿水、碧海蓝天，是海南发展的最大本钱，需要我们像爱护自己的眼睛一样精心呵护。而营商环境与生态环境一样，是海南发展的本钱所在，关乎海南发展的核心竞争力，打造好的营商环境是自贸港建设的本质要求。落实早期安排、争取早期收获，首先要把营商环境建设好。因此，不管有多大困难、多少阻力，都要迎难而上、拼搏奋进，精心培育、细心呵护好海南的营商环境，向着世界一流目标不断迈进。
谋事首在认真，成事贵在用心。对营商环境尽好“呵护”之责，就要做到用心、用情、用力。既要有“不避难”的勇气，直面营商环境中的“绊脚石”“拦路虎”，在矛盾集结处发力，在问题交汇处用功，以逢山开路、遇水架桥的魄力，打通各种梗阻，扫清各类障碍；也要有“严实细”的缜密，深刻领会营商环境的系统性、全面性，瞄准市场主体的痛点、难点、堵点，以如履薄冰、尽善尽美的姿态，以集跬步至千里的劲头，做好每一项服务，抓好每一个细节，推动形成共育营商环境的合力。激扬感情、热情、激情，拿出主人翁的姿态，把心思、精力更多用在工作上，我们定能垒起海南营商环境的高地。
图一时易，谋长久难！精心呵护营商环境，还需保持久久为功的定力。常言道，破坏营商环境容易，改善营商环境很难。在改善营商环境中，如果问题出现反复、回潮，不仅会消耗为之付出的努力，还会引起市场主体的怨言，进而损害政府乃至海南的形象。因此，决不能走“边治理边破坏”的路子，而要保持定力、增强韧劲，以坚持不懈的努力将营商环境一抓到底。这就需要全省上下增强一流的服务意识、服务能力，努力当好服务企业的“店小二”，坚决杜绝高高在上的权力傲慢，严防把服务当管理、把职责当权力现象；对各类破坏营商环境的违法违规行为从严惩处，决不能让少数人的不作为、慢作为、乱作为破坏了海南营商环境的整体生态，确保海南的营商环境只能更好、不能变坏。
“投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资。”换言之，营商环境就是生产力，改善营商环境就是发展生产力。深刻认识营商环境的重要性，用心、用力、用情，全力以赴、久久为功，精心呵护、悉心培育，我们定能擦亮营商环境的成色，收获中外投资者“到海南投资兴业”的好口碑、好形象。
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