一册在手 舒心无忧“五一”畅游三亚指南
“五一”小长假临近，作为国内最热门旅游目的地，三亚将迎来客流高峰。为方便市民游客交通出行，合理安排出游计划，本报记者特别准备这份出行服务提示指南，供大家参考。
出行温馨提示
预约出游。关注三亚旅文、公安、交通、气象等部门发布的温馨提示，谨慎前往交通、气候条件不利的旅游目的地，合理规划出游线路，错峰出行。提前了解和查询旅游目的地疫情防控、景区开放、门票预约、客流限制等措施，做到“无预约、不出游”。
做好个人防护。出游期间做好自我防护，戴口罩，勤洗手，少聚集，勤通风。自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控规定，养成“一米线”好习惯。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。
选择正规商家。在旅游消费中，切记不贪小便宜，不冲动购物。要认清商家经营资质，选择正规商家消费，不要轻信拉客人员、路边小传单和网上低价信息，以防落入低价陷阱。参团旅游时，要选择口碑好、有资质的旅行社，不参加明显低于正常价格的旅游线路，规范签订旅游合同。
依法理性维权。游客在旅游途中遇到困难，可以向随团导游（领队）、旅游企业、当地政府部门寻求帮助。发生纠纷时，应冷静应对，理性维权，注意留存、保管好相关证据材料，拨打三亚12345、12301热线进行投诉。
强化出游安全意识。出行时要遵守安全警示提示，防止发生意外危险。禁止进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库、无人岛等区城开展活动。
审慎参加高危旅游项目。参加漂流、高空、高速、潜水等高风险项目时，结合自身健康状况，量力而行，并在专业人士指导下活动，不做可能危及自身及他人安全的举动，游客出游前，建议根据自身经济条件，购买人身安全、意外伤害、医疗救助等方面的必要险种。
文明有序出游。自觉践行“光盘行动”，剩菜剩饭打包带走，杜绝舌尖上的浪费。不在文物古迹上涂写，不攀爬、触摸文物古迹和展品，遵守摄影摄像的限制规定。要增强环境保护意识，不乱扔垃圾，主动进行垃圾分类，不在禁烟及公共场所吸烟，共同创建文明、健康、绿色旅游新风尚。
提前订票错峰出行
从携程机票大数据统计的旅客搜索起飞日来看，目前出行高峰处于4月30日和5月1日，5月5日旅客搜索量约为5月1日的五成。
从目的地来看，4月30日和5月1日出发到达三亚、重庆、海口、长沙、西双版纳、丽江、青岛的搜索量同比2019年增长显著，超过200%。
截至目前，“五一”期间国内航线经济舱票价同比2019年增长11%，其中，热门出行航线上海-三亚、北京-三亚以及上海-重庆票价同比分别上涨了46%、112%、16%。与北京相关的航线，北京-三亚、北京-成都、北京-重庆搜索量同比大涨，分别为216%、101%、156%。
三亚离港的机票价格走势与抵达三亚的机票价格走势相反，在假期结束时三亚离港票价达到高峰。在此，提醒市民游客可以根据自己的假期安排，错峰出行，可以节约一笔费用。
急需用车可拨打96789预约
“五一”小长假期间，三亚租车市场预计略显紧张，请市民游客提前预订车辆，提前安排出行。最好选择有店面、有实体车辆的租车公司。在预订时最好选择刷预授权支付，这样押金是由银行代管而非租车公司保管，如若出现租车纠纷，将能更好地保护租车者的权益。
为确保三亚凤凰国际机场、三亚火车站各时段运力充足，避免航班、动车密集时段出现旅客滞留现象，三亚市交通局已组建网摇车应急保障车队，纳入96789平台管理，4月30日至5月5日期间，每天9时至当日动车班次结束时段。
三亚公共交通集团有限公司在蜈支洲岛、大东海、天涯海角、火车站、亚龙湾等地，安排20辆储备应急车辆，在交通拥堵时，迅速启动应急保障措施，避免乘客滞留。乘客需要用车时，可以拨打96789预约出租车。
（本报记者胡拥军整理）
如果您在三亚旅游过程中遇到什么烦心事，请拨打三亚12345、12301热线。
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