“淘宝客服”谎称退错款需返还女子轻信扫码被骗2.7万元

南国都市报10月10日讯（记者王燕珍）接到自称是淘宝客服的工作人员电话，好心提醒其所购买尿不湿不合格并表示厂家有赔偿，但发错钱到其账户里，信以为真的屯昌一女子按照对方所指示操作链接扫码付款，被骗27000多元。

9月28日晚18时许，家住屯昌县的居民吴女士接到一个自称是淘宝客服的电话，称其在网上买的尿布湿是不合格的产品，叫她不要使用这些产品，还说厂家会给她理赔200元，但是厂家现在已退了20000元到她的支付宝蚂蚁借呗账户里，要求吴女士退还这笔钱，于是和对方互加了微信。

之后，该“客服人员”通过微信发来一张支付宝退款20000元账单详情截图，吴女士误以为对方真的理赔20000元到她账户里，便按照对方所教在支付宝蚂蚁借呗里借出20000元，对方先是提供一个QQ账号给她，让其从支付宝往里面充5笔Q币，每笔928.71元。接着对方发来一张微信收款二维码，吴女士通过扫码的方式向对方转了9990元，后来对方又提供两个银行账户，吴女士按对方所教又转了两笔款8180元和4800元。之后吴女士发觉不对劲，便微信联系对方，但已被拉黑，共损失27613元。

海南省反电信网络诈骗中心民警提醒，接到陌生电话时，尤其是自称某平台、某银行客服的来电，请通过官方客服电话进行咨询核实，一旦对方要求转款、付款的千万警惕，如发现被骗应第一时间到到附近派出所或拨打110报警。

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