重病旅客独自赶车回家 火车站客运员暖心护送

上图：三亚火车站工作人员搀扶病重旅客。右图：三亚火车站工作人员递水给病重旅客喝。本报讯（记者赵庆山通讯员胥佳欣）8月24日10点左右，三亚火车站，刚接班的客运值班员戚晓吉像往常一样在岗位巡检时，忽然听到电台里呼叫值班员，便迅速赶到进站口，随即看到这样一幅景象：一位50岁左右的阿姨，插着尿袋，佝偻着腰，声称自己患了癌症，还摔伤了脊椎，不能剧烈移动，要坐11时05分的动车去文昌，想请工作人员帮助她进站。

戚晓吉看着行动艰难的旅客，立马调来了轮椅，亲自送该旅客进站候车。该旅客本来全身疼痛，加上天气炎热，进站后显得特别虚弱，戚晓吉递水给她喝，并不断地安慰她。交谈中得知该旅客是海南文昌人，丈夫女儿早已不在身边，独自一人来三亚和老同学聚会时，恰逢旧疾复发，还进了医院。

进站上车的时间快到了，戚晓吉提前将该旅客送上车，帮助她找到座位，还细心地跟列车长做好交接，并与文昌站提前联系做好旅客接送工作。

当日14时，戚晓吉接到该旅客的感谢电话，她已顺利到家，感谢萍水相逢的三亚站工作人员，让她觉得很温暖。

海南铁路提醒：如有行动不便旅客，乘车前，请及时与铁路12306客服联系，提前预约，车站会作出特殊安排。

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