市民收房现场发现房屋漏水海口12345热线联动质监部门督促开发商维修

本报讯（记者和婷婷）买房是件喜事，海口市民孟女士在收房时却发现房屋漏水这糟心事。记者10月11日获悉，海口12345热线近日联动质监站为孟女士解决了这一难题。

据了解，市民孟女士早前在海甸五西路天海居小区购买了一套房产，9月30日开发商通知业主去收房，但在看房过程中，孟女士发现房屋居然存在漏水情况。孟女士拒绝收房，并拨打了12345热线投诉。

接到投诉后，12345海口智慧平台迅速联动海口市建设工程质量安全监督站工作人员到场处理。经了解，天海居项目已于今年8月24日组织竣工验收并取得合格手续，按国家最低标准，房屋的质保期从竣工验收通过开始算起，装饰装修质保2年、防水质保5年。目前房屋在未收房前出现漏水情况，开发商有责任维修。在12345的跟踪督办及质监站监督下，开发商于10月9日下午安排维修人员上门进行维修，预计8天左右修好。

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