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@岛民,清明、五一出行好消息 特价飞机票也可以退改签了

国际旅游岛商报 2019-03-28 01:29

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商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者严格)清明、五一假期将至,相信不少人早已按捺不住开始查询机票、酒店价格,制定出游计划。近日,国航宣布,3月31日起,国航国内机票退改将实行“阶梯费率”。至此,国航、东航、南航、海航四大航企均已宣布施行机票退改“阶梯费率”,另春秋航空等廉价航空也将实施阶梯费率,这也意味着此前饱受争议的特价机票将可以退票或者改签。

总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。

退改签政策,各家航空公司标准不一

记者了解到,各家航空公司的退改签政策制定标准并不一致。东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等几家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。

退改签费率与购票价格和舱位有关

记者注意到,在航班起飞前4小时后,这一时间段内,多数航空公司将退票费率定在40至50%,改签费率为30%至40%。不同折扣的机票退票费率也有差异。

例如,以今年4月30日从海口飞往长沙的国航航班为例,乘客购买全价经济舱的退票费率为10%至15%,而5.1折的经济舱,在同一时段退改费率为50%至100%。整体而言,全价购买的机票在退改签时的手续费相对更低。

目前国内航空公司退改签制度还是有统一化管理的,而国际机票更具复杂性,商报记者特别提醒,境外航空公司承运的航线,旅客更需在购票前关注退改签政策。业内人士介绍,不同地区、不同航空公司执行着差别巨大的退改签政策,即便是同一家航司,在不同地区、不同的代理商、不同平台也可能给子不同的退改签规则。

小贴士

退改签手续费搞不明白?收好这些航空公司服务热线

1.中国国航:95583;2.东方航空:95530;3.南方航空:95539;4.海南航空:95339;5.四川航空:95378;6.厦门航空:95557;7.深圳航空:95361;8.山东航空:95369;9.春秋航空:95524;10.祥鹏航空:95326。

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