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烈日下搬20吨货物;“蒸笼”里分拣2000多件行李 每天弯腰上千次 他们就是机场货运工和分拣员 在你看不见的地方,有人在默默地贴心服务

海南特区报 2019-08-27 09:22

云惟乐搬运行李云惠波在分拣行李本报讯8月的海南依然酷暑难耐,海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)候机楼里也依然忙碌,舒适的空调温度迎接着四面八方的旅客。对旅客来说,托运时只要将行李交给柜台人员即可,但却很少有人注意到那些幕后的工作人员。未时,也就是13时-15时,在空旷无遮挡的停机坪,机场货运工挥汗如雨,顾不得擦一下额头的汗水,将旅客的行李一件一件搬上货运车运往输送带;在昏暗湿热的行李分拣大厅,分拣员每人每天至少分拣700件行李。他们每天俯身弯腰上千次,只为让旅客能够及时拿到自己的行李。“每一个航班的行李都能够准时准点地到达目的地,我们一天的工作也就圆满地结束了。”记者沈丽焕文/图

未时13:00-15:00

机场“绿巨人”

每天搬20吨货物,工作服湿得能拧出水

8月份正值暑期旅游研学旺季,随着旅客的增加,行李量和货运量日渐增多。在海口美兰国际机场,机坪货运工每人每天平均要搬运的货物达20吨。

13时-15时,琼岛的日头火辣辣,只是站在户外就叫人难以忍受,更何况是毫无遮掩的停机坪!机场货运部机坪搬运工云惟乐顾不得烈日当空,身手矫健地爬上飞机钻进机腹,将货物一件件搬到小货车上。

说起这位“机场绿巨人”,同事们无一不感叹。客流量高峰期间,美兰机场每天进出港的货物达600吨,云惟乐无论春夏秋冬高温酷暑,平均每天要搬运20吨货物。为了让旅客和托运人员尽快拿到自己的物品,他争分夺秒“抢运”行李,一扭头一转身,大颗的汗珠随着行李箱移动的方向洒落,滴在停机坪上瞬间被蒸发掉,待忙完一摸工作服,里面的衬衣直接能拧出水来。

分拣小能手

24小时轮班,凌晨5点多就开始忙碌每天保障七八个航班,手掌磨出厚厚的茧

美兰机场的行李分拣区在候机楼一楼,旅客在值机柜台托运完行李后,行李便通过传送带送至分拣区转盘。一个转盘上有多个航班的行李,需要分拣员根据行李牌进行分拣、贴标。

云惠波是机场的一名行李分拣员,从业8年一直在这个岗位上工作,早已习惯了24小时轮班制。随着早班第一架飞机落地,凌晨5时40分,云惠波和同事们准时到达行李分拣办公室,在简单的晨会后就开始忙碌了起来。

云惠波先查看自己一天需要分拣行李的航班信息。6点,值机柜台开始给旅客办理行李托运手续,一件件行李从转盘传送到分拣区,云惠波便和同事在出港行李转盘上“扎起马步”,一只手拿着扫描机,一只手不停翻着转盘上的行李牌,找到所有分拣航班的行李,仔细核对航班号,核对无误后便装入拖斗。

对于旅客的行李箱,需要再一次核对每件行李牌,确保航班号、目的地一致,并将拖斗内的行李竖立码放整齐。行李装满拖斗后,需要再次清点行李,填写件数和总重量,核对行李挂牌所填写的日期、目的地、航班号。最后,将行李打包,等待司机拉往行李分拣区,再送至停机坪装机。

对于行李的码放,云惠波早已轻车熟路,“一般来说,大行李不能压在小行李上面,行李箱放在下层,轻的纸箱放在上层。拖车上的行李高度也有要求,装满一斗后要规整好,确保不会掉落。碰上雨天,还要给行李罩上"雨衣",防止被淋湿。”

地下一层,机械轰鸣,行李分拣大厅一片热火朝天,一股汽车尾气混杂着尘土气息的热浪迎面扑来,昏暗、湿热,嘈杂。在这种环境下,行李分拣员们依然有条不紊地忙着手中的活儿,“我们接触不到旅客,遇到拿错行李或者行李破损的,会将情况逐一标记好,然后送给其它部门解决。”

海口美兰机场货运部行李分拣员梁定夏是90后,在这个岗位上干了3年,“说实话,刚开始从事这份工作时,我真的很难适应。首先是24小时的轮班制,上一天休一天,每天要保障7-8个航班,分拣近千件行李,手提行李平均每件近20公斤重,需要俯身弯腰上千次,手掌都磨出了厚厚的茧。”梁定夏每天的工作看似简单实则不易,“就是按照航班号,把行李挑出来送到各自的传送带上。遇到国庆或者春节,2秒钟要搬一个箱子。干我们这行,不但要熟悉各个国家的代码,还要记住每天不同的航班号,不能有丝毫偏差。”

节日意味着忙碌

吃饭也要闻“活”而动让旅客及时拿到行李

马上就是中秋佳节,而对于梁定夏来说,节日意味着更加忙碌。“我们这个职业是越过节越忙,这样才能保障每一位旅客回家团圆。”梁定夏说,平时一名分拣员一天分拣700-800件行李,旅游旺季至少要分拣上千件行李,节假日高峰期每人每天要分拣2000多件行李。

“我们内部有规定,正常情况下,从候机坪到传送带,旅客的第一件行李要在12分钟内完成,30分钟内要完成所有行李的传送。对于远机位的行李,要在18分钟到20分钟内将行李放置到传送带上。”12分钟内,旅客一般都没从廊桥走到行李转盘处,可行李已经在等着他们了。

一般情况下,13时-15时的机场航班比较密集,既是进出港高峰期,也是机场货运部分拣员最忙碌的时刻。随着航班的陆续到来,不管是正在吃午饭还是饭后打盹,一听到航班信息,行李分拣员们就会闻“声”而动,立刻起身去搬运货品。而不管外面是刮风下雨还是艳阳高照,货运部的工作人员都要以最快的速度爬进机腹内,装货卸货,上千次俯身弯腰,顾不得腰肌劳损带来的阵阵酸痛。

“看着每一个航班起落平安,旅客安心地拿到了自己的行李,这点辛苦根本不是事儿。保证每一件行李顺利快速到达旅客手中,不出差错就是我们的职责。”海口美兰机场货运部主管饶影说,每一个航班的行李都能够准时准点地到达目的地,他们一天的工作也就圆满地结束了。

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