一分钟算出9页300多项费用，从事社保工作7年来零差错省社保局陈燕：参保人利益高于一切一分一毛都不能出错
生育医疗费用审核是一项专业性很强的工作，而且要求工作人员谨慎认真，转业后，陈燕将部队的优良作风带到工作中，工作一丝不苟是同事对她一致的评价。“参保人利益高于一切”，这是陈燕经常挂在嘴边的一句话，秉持着“守土有责”的精神，从事社保工作7年来，陈燕一直保持着生育保险医疗费用审核及生育津贴支付工作零差错。
工作严谨“分毛”必究
7年工作零差错
陈燕曾经是一名军护，2012年，从部队医院转业到海南省社会保险事业局工伤生育处，负责生育医疗费用的审核、录入、归档及工伤体检等工作，长期的工作让她练就出了一项“绝技”。
采访开始前，陈燕正在对一名参保人的住院明细清单进行审核，只见她一只手翻着清单，另一只手在计算器上飞快地跳跃，9页的清单共计300多项费用，陈燕一分钟就算出了各项费用的总和。“这还算少的呢，已经很简单了。”她说。
生育医疗费用的报销金额虽然不大，但费时费力，尤其是加上10个月的产检费用，报销清单明细少则几页多则三四十页，上千项内容，这些都要手工计算，不仅工作量大，而且要求计算者心细。为了不出错，陈燕每张单子要计算两三遍，直到相同的结果出现两次以上，她才放心。
在陈燕这里，审核的每份单必须一份一份过，绝不能漏一份，审核录入信息也必须完完整整，更不能有一丝错误。也正是因为这份对工作的严谨态度，同事们常常开玩笑调侃说她是“劳碌命”，每次陈燕总是回应说“其他人做的我不放心”。从事社保工作7年来，陈燕一直保持着生育保险医疗费用审核及生育津贴支付工作“零差错”。
把便利让给群众
把麻烦留给自己
虽然陈燕是一名医护工作者，但是刚刚接触社保工作时，她还是很不适应。面对新的挑战，她把部队不怕苦不怕累的优良作风融入工作中，认真反复向同事请教，就这样，边工作边学，陈燕很快熟悉了生育医疗费审核工作的流程，成了能够独挡一面的小能手。
对待前来办事的群众，陈燕也总是热情服务，耐心解答。在群众眼里，陈燕是个态度热情笑容可亲的前台工作人员，每天她都笑呵呵的，她常说的一句话就是“再大的困难也会被笑容治愈”。
工作中，陈燕总是把参保人的利益放在首位。有一次有个职工报销生育医疗费用时材料不全，回去时小孩生病无法把材料带来，得知情况后，陈燕利用休息时间跑到该参保人家取报销材料。“这个费用涉及到每一个参保人的切身利益，对于一些困难家庭来说甚至是"救命钱"，决不能出错，也决不能耽搁。”她说。
舍小家为大家
父亲生病她最后一个知道
工作兢兢业业的人大多有一个特点，就是往往疏忽对家庭的关心。陈燕是一名军嫂，丈夫常年不在家，她一人担起了照顾老人和孩子的责任，但是由于工作任务重，她常常加班回到家以后还要埋头在大量的报销清单里。
“去年一天下班回到家，我妈跟我说我爸生病了，他们自己去的医院，我才知道原来爸爸得了脑梗塞。”那一刻，陈燕觉得很愧疚，父亲生病了自己居然最后才知道。
和丈夫两地分居，两人经常几个月甚至半年才见上一面。尽管对家庭有一些愧疚和自责，陈燕表示自己并不后悔：我曾经是名军人，守边卫国是军人的天职，也是一份光荣，局领导和处领导已经给了我很大的关怀帮助，我必须努力工作。（张野文/图）
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